1. Partene
Nettliv leveres av Nettmakeriet, org.nr. 929 562 453 MVA. Kontakt: post@nettliv.no. Standardpakken selges til virksomheter. Kunden oppgir korrekt organisasjonsnummer og bekrefter at bestilleren har fullmakt til å bestille på virksomhetens vegne.
2. Gratis forsideutkast
Forespørselen om gratis forsideutkast medfører ingen bestilling, betaling, bindingstid eller abonnement. Etter en kort avklaring av behovet omfatter tilbudet ett enkelt, tilpasset designforslag til forsiden i en privat forhåndsvisning. Det omfatter ikke ferdig nettside, undersider, korrekturrunder, overlevering av kildekode eller publisering. Kunden står fritt til å takke nei. Eventuelle spørsmål og tidspunkt for utkastet avklares på e-post.
3. Når den betalte avtalen inngås
Bestillingsskjemaet brukes til en separat bestilling av den betalte tjenesten. Vi kontrollerer bestillingen og bekrefter skriftlig på e-post at den er akseptert. Først da er avtalen inngått. Den automatiske mottakskvitteringen er ikke vår aksept. Dersom omfang, pris eller levering må endres, sender vi et nytt tilbud som kunden må godta før avtale inngås.
4. Inkludert leveranse
Grunnpakken omfatter fem navngitte innholdssider med tekst, struktur og tilpasset design. Standardforslaget er Forside, Tjenester, Om bedriften, Referanser/prosjekter og Kontakt. Sidene kan byttes mot andre ordinære innholdssider. En side er én ordinær nettside med egen nettadresse, ikke en spesialutviklet funksjon. Personvern- og informasjonskapselinformasjon kommer utenom de fem sidene. Kunden må bidra med korrekte opplysninger om egen behandling av personopplysninger.
Mobiltilpasning, ett kontaktskjema, kobling av kundens domene, hosting, SSL, backup, teknisk vedlikehold, teknisk SEO-grunnlag, Search Console og enkel analyse med nødvendige personvernvalg inngår. Nettbutikk, medlemskap, innlogging, kundeeditor, avansert booking, løpende innholdsproduksjon og spesialutvikling inngår ikke.
5. Pris og tillegg
Lanseringstilbudet gjelder de første ti kundene som får bestillingen skriftlig akseptert av Nettliv. Vi bekrefter ledig plass før avtale inngås. Et gratisutkast eller innsendt bestilling reserverer ikke en plass. Er tilbudet fullt, kreves et separat godkjent tilbud; ingen høyere pris innføres automatisk. Grunnpakken koster 0 kr i oppstart og 690 kr per måned, totalt 8 280 kr for de første tolv månedene fra publisering, eks. mva. Ekstra standard innholdssider koster 990 kr per side i engangsbeløp. Øvrige fastpristillegg fremgår av oppsummeringen. Navngitte sider, antall sider, tillegg og beregnet pris følger mottakskvitteringen.
Ekstra språk og andre tilbudsforespørsler inngår ikke i fastprisen. De bestilles først etter et separat, uttrykkelig godkjent tilbud. Eksterne bookingtjenester, domeneavgifter og andre tredjepartsabonnementer er ikke inkludert med mindre dette uttrykkelig står i ordrebekreftelsen. Ekstra arbeid til timepris utføres ikke uten avtale.
6. Fakturering og avtaletid
Grunnpakken har ingen oppstartsfaktura. Avtalte engangstillegg faktureres etter vår skriftlige aksept av bestillingen, med 14 dagers betalingsfrist. Månedspris og minste avtaletid på tolv måneder starter når nettsiden publiseres. Drift faktureres månedlig med 14 dagers betalingsfrist. Ingen kortbelastning eller betalingsavtale opprettes gjennom skjemaet.
Etter minsteperioden fortsetter avtalen til 690 kr per måned eks. mva. med én måneds oppsigelsestid fra mottatt skriftlig oppsigelse til post@nettliv.no. Kunden kan si opp før minsteperioden utløper, men betalingsplikten i minsteperioden består. Vi bekrefter avslutningsdatoen på e-post.
7. Levering og kundens medvirkning
Normal levering av standardpakken er sju arbeidsdager etter at avtalen er inngått og nødvendige opplysninger, materiale og tilganger er mottatt. Ekstra sider eller tillegg kan kreve en annen leveringsdato; dette avklares i ordrebekreftelsen. Ventetid på kundens svar kommer i tillegg. Vi gir beskjed dersom planen må justeres.
Kunden skal bidra med riktige fakta og materiale kunden har rett til å bruke. Passord og sensitive personopplysninger skal ikke sendes i skjemaet. Nødvendig tilgang gis gjennom en særskilt avtalt, egnet metode.
8. Korrektur og publisering
Én samlet korrekturrunde innenfor avtalt omfang inngår før publisering. Nye sider, ny designretning etter godkjent retning eller nye funksjoner avtales separat. Nettsiden publiseres først etter kundens uttrykkelige godkjenning. Stillhet regnes ikke som godkjenning.
Etter publisering inngår én liten tekst- eller bildeendring på inntil 15 minutter per måned. Ubrukt tid overføres ikke. Andre endringer får en avtalt pris før arbeidet starter.
9. Domene, rettigheter og overlevering
Domenet skal eies av kunden, og kunden beholder rettighetene til eget materiale. Etter betalt avtaleperiode og oppgjør for levert arbeid får kunden ved avslutning en kopi av nettsidens innhold og prosjektets kildekode. Kontoer, passord og andre kunders opplysninger utleveres ikke.
Tredjepartskomponenter, fonter, bilder og programvare følger sine egne lisensvilkår og blir ikke kundens eksklusive eiendom. Flytting til ny leverandør, videre drift og oppdateringer etter avslutning er ikke inkludert. Sikker overlevering av eventuelle personopplysninger avklares før avslutning.
10. Personvern, feil og ansvar
Kontakt- og bestillingsopplysninger behandles som beskrevet i personvernerklæringen. Ved behandling av personopplysninger på vegne av kunden skal rollefordeling og nødvendig databehandleravtale avklares før kundens løsning tas i bruk.
Feil meldes til post@nettliv.no og følges opp innen rimelig tid etter alvorlighetsgrad. Ved vesentlig mislighold skal den andre parten varsles skriftlig og få rimelig mulighet til retting. Partenes øvrige rettigheter følger avtalen og norsk rett. Uenighet forsøkes først løst gjennom dialog.
Vedlikehold og forhold utenfor vår kontroll kan påvirke tilgjengeligheten. Vi garanterer ikke søkeplasseringer, omtale i AI-svar, antall henvendelser eller økonomiske resultater. Endringer i pris eller omfang under en inngått avtale krever særskilt avtale.